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Avoir du courage

Conférence
en entreprise

Cette conférence porte sur l’habileté à avoir du courage. Plutôt que d’éviter les conversations difficiles, vous apprendrez à les transformer en occasions d’exprimer votre courage managérial.

C.O.U.R.A.G.E

Ce dont ça parle

Que ce soit d’annoncer des mises à pied ou d’un changement d’orientation, d’évaluer un employé performant alors que les salaires sont gelés, de corriger le tir avec un employé réfractaire au changement ou d’obtenir l’aval du comité de direction, vous apprendrez comment vous préparer afin que ces conversations soient abordées de la bonne manière.

utile dans quel contexte

Utile pour les gestionnaires ou les professionnels qui seront confrontés, à des conversations difficiles, au cours de leur carrière.

Survol des thèmes abordés

Comment se préparer avant une conversation difficile

Techniques pour désamorcer la confrontation et susciter la coopération

Comment interagir avec les personnalités difficiles

Comment s'exprimer dans les conversations difficiles

« C.O.U.R.A.G.E est une formation très pertinente et applicable très rapidement. Il s'agit de mettre en pratique des outils qu'il faut ajouter sans tarder à notre coffre de connaissances! »

Sophie Kerba

Caisse de dépôt et placement du Québec

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