Autoformations virtuelles

Les autoformations de la thématique Courage vous révèlerons les clés permettant de transformer les conversations difficiles en communications inspirantes.

Demandez, donnez et recevez du feedback comme un pro !

Descriptif et méthodes d'apprentissage
Cette autoformation virtuelle réunie les techniques à maîtriser pour demander, donner et recevoir du feedback objectif et efficace pour améliorer votre performance, votre influence et celles des autres.

Fiches d’accompagnements et exercice ;
Démonstration et exemples pratiques;
Entrevue avec un expert, trucs et conseils;
Fondement théorique : livre « Le courage de dire ».

Contenu

Découvrez en quoi le feedback contribue à votre influence;
Visionnez une démonstration qui présente une technique efficace pour demander du feedback;
Apprenez à tirer profit du feedback reçu, qu’il soit sollicité ou non;
Initiez-vous à donner du feedback constructif et objectif à l’aide de 3 clés et d’un script.

95$

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Abordez toutes les situations difficiles avec savoir-faire et savoir-être

Descriptif et méthodes d'apprentissage
Cette autoformation virtuelle vous aidera à conduire vos conversations difficiles avec plus d’aisance grâce à une approche structurée en quatre étapes. En complément, vous survolerez comment à faire face aux réactions de votre interlocuteur.

Fiche d’accompagnement;
Exemples pratiques;
Démonstration, trucs et conseils;
Fondement théorique : livre « Le courage de dire ».

Contenu

Découvrez comment aborder les situations avec courage;
Initiez-vous à l’approche 4x4, une méthode vous permettant de conduire efficacement vos conversations difficiles en quatre étapes;
Voyez chacune des étapes de l’approche en détails avec, en soutien, une démonstration;
Survolez 8 réactions difficiles qui surviennent fréquemment lors de situations délicates.

95$

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Communiquez avec courage et calme, même en situations émotives

Descriptif et méthodes d'apprentissage
Cette autoformation virtuelle vous outillera pour vous préparer à aborder vos conversations émotives et stressantes, ainsi qu’à les introduire avec calme et courage. En complément, vous apprendrez à faire face et à réagir correctement aux réactions de votre interlocuteur.

Fiche d’accompagnement et exercice ;
Exemples pratiques;
Trucs et conseils;
Fondement théorique : livre « Le courage de dire ».

Contenu

Découvrez le « courage », une des 6 dimensions de l’influence durable;
Initiez-vous aux 3 étapes clés de l’approche C.O.U.R.A.G.E. (avant, pendant et après);
Apprenez à détecter votre baromètre émotionnel et élaborez votre plan de match en conséquence;
Développez vos aptitudes à introduire et interagir lorsqu’une conversation est émotive;
Apprenez à contrer 8 réactions difficiles qui surviennent fréquemment lors de situations délicates.

95$

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Se rallier à une décision et vaincre la résistance

Descriptif et méthodes d'apprentissage
Cette autoformation virtuelle vous apprendra comment vous approprier une décision corporative et la transmettre. De plus, quatre astuces vous permettront d’aider vos équipes à se rallier.

Fiche d’accompagnement;
Exemples pratiques;
Entrevue avec un expert, trucs et conseils;
Fondement théorique : livre « Le courage de dire ».

Contenu

Découvrez en quoi vous êtes la voix personnelle et promotionnelle de votre organisation;
Apprenez comment communiquer votre désaccord et vous rallier en toute authenticité;
Initiez-vous à un script en 3 étapes pour être en mesure de communiquer efficacement une décision ou un changement;
Familiarisez-vous avec 4 astuces infaillibles pour aider vos équipes à s’approprier une décision ou un changement.

95$

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Le courage de dire

Transformez 22 conversations difficiles en communication inspirante

Comment annoncer une mauvaise nouvelle à des employés sans les démobiliser ? Certainement pas en le faisant à la sauvette ! Le courage de dire : transformez 22 conversations difficiles en communication inspirante est un véritable guide de survie destiné aux gestionnaires aux prises avec des décisions d’affaires qu’ils n’ont pas toujours choisies, mais qu’ils doivent néanmoins communiquer avec conviction. Cela fait partie du courage managérial que l’on attend d’eux.

Recommandations générales – et éprouvées – sur la préparation des conversations difficiles, et conseils appliqués à 22 cas types. Par exemple : comment évaluer un employé qui répond aux exigences, mais qui a une perception de lui-même nettement supérieure; comment annoncer un gel des salaires, démentir une rumeur, accueillir un employé qui revient d’un long congé de maladie ou comment évaluer un membre de l’équipe qui est aussi un ami? Une mine de conseils qui vous donneront le courage de dire les choses difficiles et feront valoir votre leadership.

Également disponible en version anglaise

24.95$

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