Avoir du courage
Formation
en entreprise
Cette formation vous aidera à prendre la pleine mesure de situations difficiles et à les aborder avec plus d’assurance plutôt que de chercher à les éviter.
Développez votre habileté à aborder les conversations difficiles avec courage et assurance
Avec ce boot camp, vous comprendrez les composantes de l’approche C.O.U.R.A.G.E. et vous effectuerez des exercices de réchauffement pour développer votre plan de match, préparer une conversation difficile et établir avec des paramètres précis votre baromètre émotionnel.
- Lectures, fiches d’accompagnement et vidéos d’apprentissage;
- Démonstrations, pratiques et captations vidéo;
- Trucs, conseils appliqués et feedback en temps réel d’un coach certifié;
- Fondement théorique : livre « Le courage de dire ».
Contenu
- Découvrez les 3 clés qui assurent le succès de ce type de conversation;
- Apprenez comment établir votre baromètre émotionnel;
- Familiarisez-vous avec l’approche 4x4 pour conduire une conversation difficile;
- Apprenez à identifier et à désamorcer 8 types de réactions;
- Découvrez les 3 incontournables de l’Art de la question;
- Débriefez pour améliorer la qualité de votre conduite de conversation et votre qualité d’interaction.
Formats disponibles
- Contactez-nous pour organiser un camp dans votre entreprise.
THÉMATIQUES
Comment communiquer avec COURAGE
Comment faire tomber la résistance et susciter l'adhésion
Comment réussir une conversation de gestion de performance
Préparation d'un plan de match
« C'est un atelier de communication concret, pratique et qui permet rapidement d'en appliquer les principes. Fort utile pour les gestionnaires qui ont des messages difficiles à passer, des gens à rallier, ou des projets complexes à présenter. Bravo! »
André Nault
Galderma
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