Avoir
du courage

Autoformation virtuelle

Le parcours Courage vous révèlera les clés permettant de transformer les conversations difficiles en communications inspirantes. Il comprend 5 webinaires d’une heure, la plupart en compagnie d’autres experts.

Parcours Courage

Transformer les conversations difficiles
en communication inspirantes

Faire preuve de courage en apprenant à se préparer pour tenir des conversations difficiles.

  • Conversations difficiles
    • Comment rester solide émotivement
    • Le dialogue intérieur qu’il faut avoir pour s’engager dans une conversation difficile
  • Entrevue avec un leader inspirant – Yves Devin
  • Conversations difficiles – suite pratique !
    • Techniques pour désamorcer la confrontation et la remplacer par la coopération
    • Les phrases à utiliser dans les conversations difficiles

Aligner le message avec
vos propres valeurs

Continuer d’exercer votre leadership dans le respect de vos valeurs et de celles de votre organisation en période d’instabilité.

  • Communication et dissonance
    • Être gestionnaire : être la voix personnelle de l’organisation
    • Comment être en dissonance nuit à votre crédibilité
  • Comment communiquer en toute cohérence et authenticité
    • Entrevue avec Michel Clair qui nous livre ses meilleurs trucs
    • Quoi faire si on a à se réconcilier avec une décision
    • Quand communiquer son désaccord
    • Comment communiquer son désaccord et auprès de qui
  • Suis-je en dissonance ?

Rester connecté avec toutes les générations

Reconnaître et comprendre les valeurs au travail de chaque génération (Baby-Boomers, X, Y) pour prévenir la « fracture générationnelle » et rester pertinent avec tous.

  • Les liens intergénérationnels au travail
  • Mode d’emploi pour susciter l’engagement des BB|X|Y
    • Entrevue – 3 gestionnaires | 3 générations
    • Communiquez-vous différemment ?
    • Comment vous y prenez-vous pour susciter l’engagement ?
  • Communiquer avec les diverses générations BB|X|Y – Super truc et astuces
    • Comment critiquer sans blesser selon les diverses générations
    • Comment valider la compréhension de votre interlocuteur
    • Les choses les plus attendues toutes générations confondues
    • Comment donner une directive claire
    • Truc pour donner de la reconnaissance et pour déléguer

Susciter l’adhésion quand
il y a résistance

Apprendre à communiquer pour donner envie aux autres de vous suivre, même en période de changement.

  • Communiquer le changement
    • Savoir expliquer un changement
    • Comment anticiper les réactions de votre auditoire (individu et groupe)
  • Entrevue avec une leader inspirante – Me Joëlle Boisvert
    • Que faites-vous quand vous voulez donner aux autres l’envie de vous suivre ?
    • Que faites-vous quand vous voyez que les gens résistent ?
    • Comment vous y prenez-vous pour valider si les gens adhèrent ?
  • Méthodes pour obtenir l’adhésion
    • Témoigner de l’empathie lorsque vous présentez des changements
    • S’exprimer dans diverses situations pour obtenir l’adhésion
Communiquer avec calme sous la pression
Acquérir les réflexes pour communiquer intelligemment dans les moments de grand stress.

  • Stress, intelligence émotionnelle et communication
    • Entrevue avec Ghislaine Labelle : Qu’est-ce que le stress ?
  • Communiquer en situation de stress
    • Entrevue avec Ghislaine Labelle : Les questions délicates
  • Meilleurs trucs pour réussir les communications stressantes
  • Savoir dire non sans trop stresser

En prime

Le livre
LE COURAGE DE DIRE :
Transformez 22 conversations difficiles en communication inspirante

395,00 $

OU

Option à la carte (à 95$ chacun)

1- Communiquer avec calme même sous la pression

2- Aligner le message avec vos propres
valeurs

3- Rester connecté avec toutes les générations

4- Susciter l’adhésion quand il y a résistance

5- Transformer les conversations difficiles en communication inspirante

Le courage de dire

Préparez-vous à vous engager avec assurance dans les conversations difficiles. Vous trouverez dans ce guide des conseils pratiques et éclairés, des trucs éprouvés, et même des scénarios pour réussir à communiquer quand l’enjeu est de taille.

24,95 $

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